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我们再看今年“双11”，京东和淘宝平均增长是20%几，但是科大讯飞我们的C端产品，我们增长超过100%，大家都知道讯飞翻译机推出来3年，今年翻译机销量比去年同期增长120%，充分证明这些新的经济形势，新的产品功能它没有被原来增长趋势所拖累。这个例子不仅仅在讯飞，我们在很多方面都看到了。

《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第三条规定：金融机构应当勤勉尽责，建立健全和执行客户身份识别制度，遵循“了解你的客户”的原则，针对具有不同洗钱或者恐怖融资风险特征的客户、业务关系或者交易，采取相应的措施，了解客户及其交易目的和交易性质，了解实际控制客户的自然人和交易的实际受益人。

当然包括医疗，大家知道现在中国全科医生是奇缺，大数800万医生从业人员，只有200万有医师资格证，我们把核心技术在全球到目前为止首次通过了国家职业医师资格考试，超过了96%的医生具备了当全科医生的潜质。我们今年已经覆盖4000多万人，把一线的诊疗水平从70分提高到差不多90分，这就是核心技术的推动，机器的阅读理解和推理能力，自动来判断它是什么病，给全科医生参考，我们今天医疗迫切需要提高诊疗水平两个匹配，形成了全新的产业方向，今年要超过10个省推广相关的应用，这是全球独一无二的。

洪仕斌表示，要想走出价格战的怪圈，最根本的做法是实现功能的跨越，空调要更加智能化，智能家居的口号喊了这么多年，但绝大多数的家电产品还是独立、割裂的，有改善但没有带来颠覆性改变，“手机迈出了从功能机到智能机的一步，家电产品还需努力，”洪仕斌指出，此外，空调的营销也应结合新流量、新渠道，新玩法，例如直播、短视频等。

在中国，亚马逊最早也是靠老本行（即在电商平台出售图书）站稳脚跟，当时它的最大对手是当当。在这场单一品类的竞争中，凭借其积累的供应链、物流优势以及本地盟友卓越网的助攻，亚马逊成了赢家。但书卖得好还不够，亚马逊需要在中国市场谋求更大的发展。然而，由于其当时对以往在图书品类上的成功盲目自信，想要直接复制以往的供应链和物流经验，而没有对中国市场进行充分的调研，最终遭到本地电商的狙击。

标品类的商品，被电商渠道的影响是最强烈的，不管是3C家电这样的大件，还是服装日用品这样的中小件。但是体验类的服务很难被纯线上电商替代，尤其是强化嗅觉的、极致视听体验的、和强氛围类的服务很难在现有技术环境和用户需求水平下被线上所替代。当年互联网营销做得很溜的雕爷创立的阿芙精油，据说在天猫等平台卖得很不错，而且精油是个标品，网上展示和发货都很方便，但阿芙为什么仍然在大型购物中心开了很多门店，而且位置都是挑购物中心里还比较不错的地方？就是因为精油是个很强调气味的产品，而光是在网站上看一下描述一下，远远无法让用户获得直观的感受进而产生购买的冲动。